Uslovi korišćenja i prodaje

Pre započinjanja procesa kupovine preko internet sajta www.anamibags.com, potrebno je pažljivo pročitati „Uslove korišćenja“, i upoznati se sa pravilima koje primenjujemo. Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi). www.anamibags.com ima pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Uslova korišćenja.

Na osnovu odredbi definisanih čl.13, čl.27, čl.28, čl. 29, čl.30, čl.31, čl.34, čl.50, čl.51, čl.52, čl.53, čl.54, čl.56 Zakona o zaštiti potrošača („Sl.Glasnik RS“ br.62/2014, 6/2016-dr.zakon I 44/2018-dr.zakon) Anami Bags, svoje poštovane kupce koji robu kupuju putem internet sajta www.anamibags.com

Obaveštava

Elektronska adresa za izjavljivanje svih žalbi, reklamacija i primedbi je: info@anamibags.com.

Osnovna obeležja svih naših artikala mogu se naći na sajtu anamibags.com

Prema Zakonu o zaštiti potrošača („Sl.Glasnik RS“ br.62/2014, 6/2016-dr.zakon I 44/2018-dr.zakon) kupovina preko naše prodajne internet stranice anamibags.com smatra se prodajom na daljinu.

Svi proizvodi koji se prodaju putem internet sajta anamibags.com poseduju svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji svakog pojedinačnog proizvoda.

Saobraznost robe ugovoru se utvrđuje isključivo prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom deklaracijom svakog pojedinačnog proizvoda.

Prodajna cena robe naznačena je uz svaki artikal.

Svi proizvodi koji imaju posebna svojstva ili mane, takođe i oni proizvodi koji su na posebnim sniženjima ili akcijama će biti jasno označeni sa naznačenom cenom svakog pojedinačnog proizvoda. Periodi trajanja promotivnih i/ili akcijskih sniženja će biti adekvatno naznačeni.

Internet Prodavnica www.anamibags.com nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. kao i da stavi što verodostojnije fotogradije artikala. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora ili prikaza na mobilnom uredjaju, ne možemo garantovati potpunu jednakost boja naših proizvoda sa bojama kako ih korisnici (potrošači) vide na ekranu svog monitora ili mobilnog uređaja. Molimo Vas da imate u vidu da u takvim slučajevima reklamacija nije opravdana.

Našu online prodavnicu možete da posetite i u njoj obavite željenu kupovinu kao Registrovani korisnik ili kao Gost. Sa postupkom registracije se možete upoznati ovde.

Sa postupkom online kupovine se možete upoznati ovde.

anamibags.com sa posebnom pažnjom obrađuje i koristi lične podatke koje ste nam dostavili, a u skladu sa politikom privatnosti sa kojom se možete upoznati ovde.

Prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI PORUDŽBINU preuzimate obavezu kupovine i plaćanja poručene robe.

Sve Vaše kupovine na online sajtu www.anamibags.com možete platiti na jedan od sledećih načina:

Za rezidente Srbije (isporuka na teritoriji Republike Srbije)

Plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke, osim za robu proizvedenu prema posebnim zahtevima potrošača ili personalizovanu.
Prilikom poručivanja proizvoda koji treba da budu proizvedeni prema posebnim zahtevima potrošača ili jasno personalizovani, potrošač je u obavezi da unapred uplati iznos porudžbine i to:
- Uplatnicom na šalteru banke ili pošte
- E-bankingom

Za nerezidente

Plaćanje platnim karticama
PayPal-om

Sa načinima plaćanja možete se upoznati ovde.

Kupovine uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja i slično), obavlja se u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu anamibags.com.

Usluga isporuke robe na teritoriji Srbije i za ostatak sveta definisana je ovde. Kupljenu robu isporučujemo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe Post Express i Daily Express. Isporuka na teritoriji Srbije je besplatna. Za isporuku robe izvan teritorije Srbije koristimo usluge POST EXPORT službe. Rok za izradu tašni koje se prave prema Vašem dizajnu i predaja tašni kurirskoj službi je najviše 7 do 10 radnih dana. Očekivano vreme prenosa i uručenja pošiljke za teritoriju Srbije je 1 radni dan, za Evropu je 3 do 10 radnih dana, a za ostatak sveta je 10 do 15 radnih dana.

Proizvodi koji se isporučuju u zemlje izvan teritorije Republike Srbije se fakturišu sa iznosom troška transporta. Molimo da imate u vidu da ste u zavisnosti od iznosa kupovine i lokalne zakonske regulative možda u obavezi da na kupljene proizvode platite trošak carine i poreza na dodatu vrednost, kao i eventualne postojeće dodatne zavisne troškove (priprema carinske dokumentacije i slično), sve u skladu sa lokalnom zakonskom regulativom.

U svakom trenutku imate pravo da odustanete od Ugovora na daljinu, pre ili nakon prijema proizvoda, ukoliko ste poručili gotov proizvod iz naše online prodavnice. Potrošač nema pravo da odustane od ugovora u slučaju isporuke robe proizvedene prema posebnim zahtevima potrošača ili jasno personalizovane (Zakon o zašititi potrošača, član 37, stav 3). Molimo vas da imate u vidu da nemate pravo da odustanete od ugovora na daljinu, ukoliko ste poručili tašnu ili ranac, koji ste sami dizajnirali uz pomoć naše aplikacije ili ako ste poručili već gotov proizvod iz online prodavnice, koji smo po vašem zahtevu personalizovali. Sa vašim zakonom zagarantovanim pravima možete da se upoznate ovde. Postupak odustanka od Ugovora je definisan ovde. Obrazac / Izjavu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu možete da preuzmete ovde.

Ukoliko nakon prijema poručene robe ustanovite da artikal želite da zamenite za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od prethodno poručenog artikla, možete ga zameniti u roku od 14 dana na način kako je to definisano ovde. Zamena artikla za drugi artikal se ne odnosi na proizvode koji su proizvedeni prema vašem dizajnu i zahtevu ili su personalizovani.

Za sve proizvode koje ste kupili putem internet sajta www.anamibags.com imate pravo da izjavite žalbu, reklamacije ili primedbe u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Dokument koji definiše Vaša zakonom zagarantovana prava možete preuzeti ovde. Postupak rešavanja žalbi, reklamacija ili primedbi se sprovodi na osnovu odredbi gore pomenutog zakona, kao i odredbi Zakona o trgovini (“Sl.Glasnik RS” br. 53/10, 10/2013). na način koji je definisan za robu kupljenu putem online prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći ovde. Obrazac za reklamaciju, zamenu, korekciju i povrat, možete preuzeti ovde.

Nakon što nam vratite proizvod (tašnu ili ranac) na koji ulažete reklamaciju (u dogovoru sa našim operaterom), a koji je napravljen prema vašem dizajnu, tj. zahtevu, poslaćemo Vam ili popravljen proizvod ili nov ispravan proizvod sa istim Vašim dizajnom, a ako nismo u mogućnosti da to uradimo, vratićemo Vam novac. Ukoliko ste proizvod na koji ulažete reklamaciju, kupili kao gotov proizvod u našoj online prodavnici (nepersonalizovan) poslaćemo Vam ili popravljen artikal ili nov ispravan artikal ili zamenski artikal za koji ste se opredelili ili u slučaju da artikal nemamo više na raspolaganju, a Vi ne želite isporuku nekog drugog artikla iz našeg asortimana biće Vam izvršen povraćaj novca.

U slučaju kada nismo u mogućnosti da artikl za koji smo prihvatili reklamaciju zamenimo adekvatnim, drugim artiklom, www.anamibags.com se obavezuju da Vam izvrši povrat sredstava. Proceduru za povrat sredstava možete pogledati ovde.

Intelektualna svojina – Celokupan sadržaj prikazan na ovom web sajtu, vlasništvo su anamibags.com. Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, dizajnerski elementi, tekstovi, fotografije, logotipi, audio zapisi i softver su vlasništvo www.anamibags.com i ne mogu se koristiti bez naše prethodne saglasnosti. Sve informacije dostupne na internet stranama isključivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe, niti distribuirati trećim licima.

Komentari, komunikacija i ostali sadržaj koji ostavljaju posetioci – Posetioci mogu slobodno komentarisati proizvode i slati email poruke. Anamibags.com ima pravo da ne objavi komentare koji su zlonamerni, sadrže nepristojne izjave, šire mržnju i diskriminaciju i na bilo koji način ugrožavaju prava drugih. Takvi komentari će biti uklonjeni bez prethodnog obaveštenja. Lažno predstavljanje i registracija sa tuđom email adresom nije dozvoljeno. Protiv takvih aktivnosti Anamibags.com može pokrenuti odgovarajući zakonski postupak.

Online prodavnica anamibags.com radi od 00-24h, 7 dana u nedelji. U slučaju tehničkih problema ili tokom zahvata redovnog održavanja sajt može biti kraći vremenski period nedostupan o čemu ćete biti obavešteni. Sve vaše porudžbine nastale tokom vikenda i praznika, biće obrađene prvog narednog radnog dana.

Za sva dodatna pitanja ili eventualna razjašnjenja bilo kog od gore definisanih pravila funkcionisanja našeg internet sajta www.anamibags.com ili Vaših prava kao kupca možete nam se obratiti dopisom koji ćete nam poslati na email adresu info@anamibags.com.